,,Es ist wichtig, auf einen Blick zu sehen: ‚Der Servicetechniker ist dort, die Störung ist hier – liegt das in der Nähe und wie schnell können wir dort sein?“
..Der beste Moment eines Arbeitstags, und eigentlich ein bisschen in meiner ganzen Karriere, ist der Moment, wenn ich lange an einem Problem gearbeitet habe und es dann endlich gut funktioniert.“
,,Die größte Herausforderung besteht darin, dafür zu sorgen, dass es den allermeisten Mitarbeitenden hier gut gefällt. Das ist manchmal schwierig, denn hier arbeiten inzwischen mehr als 35 Kolleginnen und Kollegen, daher gelingt das nicht immer.“
