,,Es ist wichtig, auf einen Blick zu sehen: ‚Der Servicetechniker ist dort, die Störung ist hier – liegt das in der Nähe und wie schnell können wir dort sein?“
,,Die größte Herausforderung besteht darin, dafür zu sorgen, dass es den allermeisten Mitarbeitenden hier gut gefällt. Das ist manchmal schwierig, denn hier arbeiten inzwischen mehr als 35 Kolleginnen und Kollegen, daher gelingt das nicht immer.“
,,Ich übernehme die Einsatzplanung, bearbeite Arbeitsaufträge, bestelle Artikel und verwalte den Lagerbestand. Ich muss viele unterschiedliche Dinge erledigen und genau das gefällt mir. Es ist nicht so, dass man den ganzen Tag nur mit einer einzigen Sache beschäftigt ist.“
