En tant que coordinateur service, Micky s’occupe de nombreuses tâches : de la planification des techniciens à la commande de pièces, en passant par la gestion des stocks. C’est justement cette diversité qui rend son travail intéressant. Et même s’il a commencé chez Sidcon sans formation technique, il développe de plus en plus ses connaissances dans ce domaine.
« J’ai suivi une formation en Logistics Management à la HAN, à Arnhem, en alternance. Avant cela, je travaillais dans une autre entreprise de logistique, mais j’avais envie de changer et aussi de travailler un peu plus près de chez moi. C’est alors que j’ai vu passer l’offre d’emploi de coordinateur service chez Sidcon. Ça m’a tout de suite intéressé.
Ma formation correspond d’ailleurs assez bien à certains aspects de mon travail. Nous avons bien sûr un entrepôt avec tous les processus qui vont avec, et nous établissons les plannings des techniciens. C’est quelque chose que je faisais également dans la logistique. En revanche, toute la partie technique était complètement nouvelle pour moi. »
« Dans mon ancienne entreprise, il me manquait un peu le sentiment de contribuer à quelque chose d’utile pour la société, le fait de donner du sens à son travail. Dans la logistique, au final, on fait surtout passer un colis d’un point A à un point B. Ici, on travaille sur des sujets liés à l’environnement, à la gestion des déchets et à la propreté des rues. Il y a quelque chose de plus derrière tout cela, et personnellement, ça m’apporte davantage de satisfaction. »
« Je m’occupe de la planification, je traite les bons d’intervention, je commande des articles et je gère les stocks. Je dois faire beaucoup de choses différentes et c’est justement ce que j’aime. On ne passe pas toute la journée à travailler sur une seule et même tâche. »
« Surtout le fait qu’il soit très varié. Je m’occupe de la planification, je traite les bons d’intervention, je commande des articles et je gère les stocks. Je dois faire beaucoup de choses différentes et c’est justement ce que j’aime. On ne passe pas toute la journée à travailler sur une seule et même tâche. »
« De l’organisation des stocks. Quand je suis arrivé ici, il n’y avait pas vraiment de système en place. J’y ai consacré pas mal d’heures. Aujourd’hui, les commandes se passent généralement très bien et il est très rare qu’il nous manque quelque chose. Bien sûr, il faut parfois tenir compte des délais de livraison des fournisseurs, mais dans l’ensemble, tout fonctionne bien. C’est quelque chose dont je suis fier. »
« Principalement avec la production. Eux aussi commandent évidemment beaucoup d’articles. Parfois, par exemple, nous n’avons besoin que de cinq pièces alors que la quantité minimale de commande est de cinquante. Dans ce cas, nous échangeons pour voir si nous pouvons utiliser les pièces de l’autre service ou déterminer qui devrait passer la commande. »
« C’est surtout lorsque je suis chargé de la planification et qu’un technicien rencontre un problème ou a une question technique. Comme je n’ai pas moi-même de formation technique, je dois parfois chercher un peu. Dans ce cas, j’échange avec mes collègues pour pouvoir aider le technicien. En parallèle, j’essaie de développer continuellement mes connaissances techniques, par exemple en suivant une formation. Toute cette partie technique était nouvelle pour moi lorsque j’ai commencé ici, mais c’est justement dans ce domaine que j’apprends de plus en plus. »
« Surtout le fait qu’il soit très varié. Je m’occupe de la planification, je traite les bons d’intervention, je commande des articles et je gère les stocks. Je dois faire beaucoup de choses différentes et c’est justement ce que j’aime. On ne passe pas toute la journée à travailler sur une seule et même tâche. »
« De l’organisation des stocks. Quand je suis arrivé ici, il n’y avait pas vraiment de système en place. J’y ai consacré pas mal d’heures. Aujourd’hui, les commandes se passent généralement très bien et il est très rare qu’il nous manque quelque chose. Bien sûr, il faut parfois tenir compte des délais de livraison des fournisseurs, mais dans l’ensemble, tout fonctionne bien. C’est quelque chose dont je suis fier. »
« Principalement avec la production. Eux aussi commandent évidemment beaucoup d’articles. Parfois, par exemple, nous n’avons besoin que de cinq pièces alors que la quantité minimale de commande est de cinquante. Dans ce cas, nous échangeons pour voir si nous pouvons utiliser les pièces de l’autre service ou déterminer qui devrait passer la commande. »
« C’est surtout lorsque je suis chargé de la planification et qu’un technicien rencontre un problème ou a une question technique. Comme je n’ai pas moi-même de formation technique, je dois parfois chercher un peu. Dans ce cas, j’échange avec mes collègues pour pouvoir aider le technicien. En parallèle, j’essaie de développer continuellement mes connaissances techniques, par exemple en suivant une formation. Toute cette partie technique était nouvelle pour moi lorsque j’ai commencé ici, mais c’est justement dans ce domaine que j’apprends de plus en plus. »
